J'ai conscience que ce n'est pas du neuf, mais là propreté est de mise, sur du neuf ou de l'occasion Très bien. On ne nous a pas prévenus de l'arrivée du véhicule contrairement à ce que le commercial nous avait dit. je pense et j'espère avoir fait un bon choix.Une tâche conséquente au plafond ne m'a pas été signalée, je ne m'en suis rendue compte que sur le chemin du retour en Moselle, le véhicule aurait pu mieux être nettoyé. Voiture neuve livrée avec un kilométrage de 25kms au compteur. Ca n'a pas été dit non plus lors de la prise de rendez-vous téléphonique. Très contente de mon vehiculeOui très satisfaite de ma nouvelle capture. le comble c'est que 2 jours après je découvre 2 rayures sur l'aile arrière droite sous la trappe d'accès au réservoir, que les montants des portes sont aussi rayés et pour couronner le tout le joint de la vitre arrière est abimé. Très bien accueilli et les explications très complètes. Toujours une solution de mobilité ! diégo bertevas est sympathique dynamique et efficace très bien reçu par le vendeur, puis le technicien et la secrétaire le jour de la remise de la voiture. La voiture est bien , je suis juste déçu que le commerciale ne m'est pas prévenue que la voiture avait un impact sur le pare brise en plein milieu du champ de vision du conducteur. Accueil, explications, remises des dossiers... rien à redire parfaitPas la note de 10 car le délai de livraison n'a pas été respecté ( quinze jour de retard par rapport au délai maximum annoncé ) et geste commercial très faible (plein d'essence offert ! Nous sommes clients chez Renault depuis 1980 . Inutile de vous dire que pour la deuxième fois de l'année je ne suis pas contente de vos services. |
Vous n imaginez même pas ma déception !
Dispositions COVID-19 bien respectées.Délai de livraison non respecté mais la livraison s'est bien passée Celui qui a un intérêt financier dans l'histoire ou l'autre ? Des personnes à l'écoute, de l'intelligence dans les relations, autrement dit aucune lourdeur commerciale. J'envisage de changer de véhicule avant la fin de l'année je ne pense pas me tourner vers Renault QuimperVéhicule bloqué au garage pendant 9 jours parce que la pièce reçu ne correspondait pas.
Disponible et à l'écoute, Monsieur Yvenou a su parfaitement cerner mes attentes et besoins.
Le personnel a été très à l'écoute et très clairs dans les explications concernant ma nouvelle voiture. Axe d'amélioration n°1 : lorsqu'on arrive, pas de signalétique disant que faire de sa voiture (la mettre devant la porte n°1).
Travail effectué dans les délais.Très bonne approche rdv rapide et intervention efficace j'ai déposé mon véhicule pour une révision, il avait une fuite au niveau de la poire d'amorçage, on m'a rendu mon vehicule sans avoir réamorcé l'arrivée de gas oil, j'ai donc du appeler un dépannage, que mon assureur a pris en charge (j'estime que ce sont vos services qui auraient du payer le dépannage) conclusion mon véhicule a été immobilisé 4 jours . J espere !). Une semaine après, aucune nouvelle du chef des ventes qui m'avait décalé la livraison. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous accueillir en garantissant votre sécurité et celles de nos collaborateurs aussi bien dans nos ateliers que nos showrooms.
Nous sommes prêts à vous servir !Votre concessionnaire et garage du Finistère Renault - Dacia Quimper vous souhaite la bienvenueEn poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez que Renault s.a.s et ses partenaires utilisent des cookies pour analyser le fonctionnement et l’efficacité du site, pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêts et des interactions par le biais des réseaux sociaux. J'ai du l'appeler. tres bien j attends qu on me previenne quand mes tapis de sol seront arrivesRetard important à la livraison . Le véhicule est maniable et très facile en ville. Petit soucis informatique mais récompensé par petit geste commercial. Seul bémol le kilométrage était différent de celui annoncé ?Super véhicule climatisation qui marche de suite vision de la route plus élargie véhicule plus facile à s’installer avec un siège plus haut Accueil courtois , professionnalisme et connaissance du sujet ont fait que comme Adam , j'ai cédé à la tentation ...Très satisfaite en raison de l’accueil Commercial très aimable et de la diligence de l’équipe Technique à la réception du véhicule. Nos engagements . Je recommande vivement.Il faut absolument améliorer la relation client, on ne laisse pas un client sans aucune nouvelle pendant 3 semaines en disant que c’est normal Explications données sur les réparations à engager ainsi que le coût.Très bon accueil. j'ai acheté par courriel, j'avais une exigence de sécurité et de date de livraison. Véhicule très proprela prestation prévue et commandée a été promptement effectuée conformément à mon attente et je ne peux que m'en félicitertres bon accueil, RAPIDITE D'INTERVENTION. Découvrez toutes nos annonces de vente de voitures d'occasions en stock en concession RENAULT Quimper. Garages automobiles réparation à Quimper (29) : trouver les numéros de téléphone et adresses des professionnels de votre département ou de votre ville dans l'annuaire PagesJaunes Merci à luiLa livraison de mon véhicule elle n’était pas bien nettoyée Bon accueil et explications diverses sans problème On a l'impression quelquefois de déranger (j'avais toujours répondu avec indulgence à votre enquête de satisfaction pour épargner les quelques personnes aimables, mais là, j'en ai marre). Je n'ai pas acheté un véhicule d'occasion!! Le véhicule est conforme à mes attentes.livraison parfaite en temps et heure.Le responsable a présenté le véhicule et répondu à toute nos questions très clairement.Accueil très chaleureux de monsieur Yvenou,aimable et compétent, particuliérement lors de la remise des clefs.Très bon accueil, très bonnes explications de la part de tous les collaborateurs.Voiture mal nettoyer .aucun intérêt en ver le client à très avoir vendu le véhicule .le client m’a plus aucun intérêt je comprends ni eux pourquoi les gens vont sur les voitures étrangères c’est dommage car on n’a besoin de ventre français .La plage arrière du véhicule à demi détachée 'attache cassée) et le sac contenant le triangle et le gilet de sécurité manquant.Dommage que le commerciale avec qui j'ai discuté par téléphone et qui m'a vendu la voiture ne m'est pas prévue qu'il était en vacances le jour de la livraison. Je n'ai pas vu la voiture avant la livraison car j'habitais trop loin du garage.
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